这样表扬团队成员，工作效率提高40％
这样表扬团队成员，工作效率提高40％
如果有一种办法，不用花一分钱，就能让团队成员的工作效率，提高40％以上。你愿意尝试吗?这种方法非常简单，就是频繁地认可和表扬团队成员，让他们充满成就感。说到这，你可能会怀疑，这样真管用吗?
美国著名心理学家玛格丽特，通过一项研究发现：那些经常被表扬的团队成员，不仅业绩更高，而且更自信，更有成就感，比其他人工作效率高42％。
下面为大家总结了4个表扬技巧，能轻松提升团队成员的成就感。
技巧一：表扬值得鼓励的行为
斯坦福大学心理学教授卡罗尔认为，赞美一个人工作的过程，或者某项具体行为，比直接赞美这个人更有效。
简单地说，就是表扬一个人做了什么，比简单说一句“你很棒”更有效果。比如，你可以这样说：“我真的很感谢你，能在这么短的时间内，完成如此出色的提案。”
这样说，能够准确地指出团队成员的优点，就是工作效率高。相反，简单说一句“你很棒”，对团队成员没有本质的影响。
所以，表扬团队成员值得鼓励的行为，能帮他找到个人的价值。
技巧二：表扬要及时
工作中，经常有耗时几个月，甚至几年的大项目，难道都要等几个月、几年后，再对团队成员表示认可吗?当然不能。滞后的表扬，是没有效果的。
可以通过参加项目会议，定期给团队发邮件，将客户发来的表扬邮件，转给团队成员。这些方法，都能让你的团队，及时感受到表扬和认可。
而且，你的表扬还会形成一种无形的标准，让团队成员能及时调整错误的工作方法，向着你表扬的方向靠近。
技巧三：帮助团队成员树立形象
著名心理学理论“皮格马利翁效应”认为，人心中怎么期待，事情就会怎么成就。项目中，也能用表扬，让团队成员朝着你期待的方向发展。
前通用电气CEO杰克·韦尔奇认为，团队管理的最佳途径，就是确保每个人都向着正确的方向前进。
工作中，他经常用表扬、鼓励、认可，来暗示团队成员“你很有毅力”“你执行力很强”“你总是精力很旺盛”等。让团队成员相信自己就是很有毅力，执行力很强。事实上，大多数员工也确实这样做的。
因此，表扬、鼓励员工，能让团队成员向着你期待的方向发展。毕竟，人有70％的潜力是沉睡着的。
技巧四：表扬要公开
很多人认为，公开表扬容易造成员工之间的嫉妒。但实际上，只要对事不对人，公开表扬更能激发团队战斗力。
某餐厅店长设计了一次促销活动，吸引了大量顾客，营业额翻倍，服务员也一直加班到深夜。于是，老板说：“这次餐厅活动的成功，离不开所有人的努力。店长的策划，给促销提供了保障，加上每位员工辛苦加班，让活动顺利地实行，今天的营业额，这是我们整个团队努力的结果。”
这个案例，虽然店长策划很重要，但服务员辛苦配合也不能忽视。所以，老板在公开表扬时，重点强调团体行为和价值，让团队更有凝聚力。
人们天生都有得到认可的需求，表扬是满足团队成员这一需求的最佳途径，懂得表扬，更是一种高级领导力。
不管你是团队负责人，还是普通员工，希望你看完这篇文章，都能重新理解“表扬”的价值，也能通过正确的“表扬”，让团队更成功。
来源：项目管理者联盟网
